작년에 있었던 계좌 동결건

개인 거래를 하다보면 사기꾼들이 꼬이기도 한다.
그리고 나도 그 피해자중 하나였던 시기가 있었다.
작년 이맘때쯤 해서 여행갔다가 남은 엔화를 원화로 바꾸려고 하다가 개인거래를 했는데, 이때 상대가 사기꾼이였던것
그리고 그 사기꾼으로 인해 3자사기가 발생되어 내 계좌가 동결된 경험을 했었다.

계좌가 동결되면, 특히 그게 내가 가장 많이 쓰는 계좌라고 하면 내 돈이 전부 묶이는 엄청 힘든 상황이 발생되게된다.
만약 다른 계좌에 돈이 없으면? 나는 그냥 거지꼴 하고 살게되는수밖에 없는것이다.
돈을 꺼낼 수 없는데, 일반적인 생활을 할 수 있는가? 아니다. 굉장히 불편한것이다.
특히 이때쯤 해서 여행 계획이 잡혀있었기에 나는 무슨수를 쓰든 2주 이내로 이걸 해결해야만 하는 상황이였다.

먼저 타임라인을 싹 보고 가도록 하자.

2025-02-28

• 최초 거래 약속
• 거래자가 거래를 미룸

2025-03-03

• 거래자가 거래를 미룸
• 예약금조로 3만원 입금

2025-03-04

• 2시 40분경 거래 하였음
• 3시 30분경 계좌가 지급정지됨
• 3시 50분경 우리은행에 해당 피해내용 상담
• 5시 30분경 경찰서에 진정서 접수

2025-03-05

• 11시 20분경 우리은행에 이의제기신청서 제출
• 증빙자료 포함하여 제출하였음. ( 진정서, 당근채팅내역, 거래시 찍은 사진 )
• 긴급건으로 처리해달라고 요청함

2025-03-06

• 9시 35분경 카카오뱅크에 내용 상담 진행
  • Q : 우리은행에서 카뱅으로 입금한것 때문에 카뱅 지급정지가 되었다. 우리은행이 지급정지 해제되면 같이 해제되는지?
  • A : 해당 증빙내용으로 카뱅에도 신청해야되고, 절차 진행떄문에 시간이 소요된다.
  • Q : 나는 계좌 동결 해결이 급하다
  • A : 신청시에 급한건이라고 메모를 하면 조금 빨라질 수 있긴 하다
• 9시 50분경 금융감독원에 내용 상담 진행
  • Q : 우리은행에서 신청한 내용이 승인이 되어 지급정지가 풀리면 카뱅도 같이 풀리는지?
  • A : 따로 금감원에서 각 금융사에 통보하는 내용은 없어서 각 금융사에서 요청하는대로 처리 진행해야함
• 10시 15분경 우리은행 사고담당센터에 빠른 처리 다시한번 요청
  • 현재 처리상태는 은행에서 담당부서로 이전된 상태
• 16시 25분
  • 카카오뱅크쪽으로 이의제기신청서 작성하여 메일 송부
    • 첨부파일 내용
    • 이의제기신청서
    • 신분증 스캔본
    • 본인 서명 사실 확인서
    • 사건 사고 사실 확인원
    • 당근마켓 거래 당시 메신저 대화 내용
    • 거래 당사자 사진

2025-03-07

• 9시 45분경 우리은행에서는 해결 되었다는 전화를 받음
  • 다만 카카오뱅크쪽에서 아직 막힌부분이 있기때문에 비대면 거래는 비활성화 상태임
  • 오늘 5시부터 문서 출력이 가능하기 때문에 월요일에 방문하여 결과물 출력을 받을 수 있을거라고 전달받음
    • 월요일에 은행 방문하자!
• 카뱅에는 메일 보내놨지만, 접수가 되었는지는 아직 확인이…되었다
• 10시 26분경 카카오뱅크쪽에서 이의제기 접수가 완료되었다고 메세지가 옴

2025-03-10

• 9시 50분경 우리은행 내방하여 이의제기결과통지서 수령함
• 10시 14분 카카오뱅크쪽으로 우리은행에서 받은 추가 자료 제출
• 13시 22분 금융감독원에서 전자금융거래제한대상자 지정통지서 추가수령
  • 얘들은 한번에 일 안하냐? 3월 6일에는 카뱅, 3월 10일에는 우리은행이 걸려서 뭔가했음
• 이에따라 13시 30분경 사실확인을 위해 금융감독원으로 전화하였고, 우리은행이 연결되어 문의함
  • 문의내용
    • 내 계좌에 대한 이의제기 결과 통지서는 받았는데, 문제는 없는지?
    • 우리은행의 계좌상태는 정상이다.
    • 다만 카뱅에서도 전파된 내용이 있어서 아직 비대면 거래 정지상태임
• 카카오뱅크쪽으로 문의 전화를 13시 40분부터 진행하였지만, 응대가 되지 않아 14시경 고객센터 온라인 문의로 노선을 바꿈
  • 온라인에서는 불가
• 다시 카뱅쪽 유선으로 전화시도
  • 14시 20분경 연결이 되어 다음 내용을 전달
    • 최초 문의 날짜 및 추가 자료 전달 날짜
    • 내 메일주소
• 이 건이 내가 해외여행이 잡혀있어서 긴급건으로좀 부탁한다고 재차 요구함
• 또한 가능하다면 상담전화도 요청한다고 하였음

2025-03-14

• 계속 해결이 안되는 상황이라 카카오뱅크에 전화문의 시도
• 10시 48분경 전화를 걸었고, 약 10분뒤 연결 되었음
  • 왜 이 문제가 해결이 되지 않는지에 대해서 질의 하였음
    • 최초 입금 은행인 우리은행은 바로 처리를 해주었는데, 카카오뱅크는 이후 입금받은 은행이면서 왜이리 늦는것인지?
    • 이와 별개로 내용 접수는 정상적으로 되었고, 3월 10일에 독촉 요구하는 내용도 전달 된것으로 확인됨. 그런데 확인 안하고있는것같은 느낌?
  • 사고처리 상담전화쪽으로 안내 가능하다고 전달 받았고, 해당부분 요청 함
• 15시 51분경 이의제기서류에 자필서명이 누락되었다는 메세지를 받음
  • 서명사실확인서까지 같이 보냈는데, 타이핑으로 대체가 안되나봄.
  • 태블릿이 있어서 태블릿에서 주석추가하기 기능으로 서명을 추가했음
• 17시 40분 해제 완료

요점은 이거다.
A 계좌로 돈을 받고, B 계좌로 돈을 보내두면 B 계좌도 묶이기 때문에 B 도 해결 해야되는데,
A B 가 다른 은행이면 각각 신청해야되니 동시에 진행해야된다는것

그리고 항상 거래함에 있어서 다음 내용을 주의 해야한다.
1. 앱에서 XX페이 를 운영하면, 또는 안전거래가 있으면 그쪽으로 거래할것
– 급한건 상대방이니까 상대가 안하겠다고 하면 그냥 거래 안하면 된다.
2. 돈을 입금 받는거면 되도록이면 거래용 계좌를 만들어서 그쪽으로만 받자.
3. 상대가 이상하게 호의적이면 한번쯤은 의심해보자.

하나 더 언급하자면
1. 제발 보이스피싱 당하지마세요. 이상하면 좀 의심도 해보고..
2. 본인이 피해 당하고, 다른사람한테까지 피해주지마세요. 이런사례까지 생기게된다구
3. 사기꾼 다 죽었으면